Disponible 24h/24 et 7j/7 — intervention rapide06 20 38 89 21

Comment se déroule notre intervention ?

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Premier contact et évaluation

Vous nous contactez par téléphone ou via notre formulaire. Un responsable vous répond rapidement, écoute votre situation et évalue avec vous les besoins de l'intervention, sans engagement et en toute confidentialité.

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Devis gratuit et transparent

Nous vous adressons un devis détaillé, clair et sans surprise. Chaque poste est expliqué. L'intervention ne démarre qu'après votre accord explicite. Aucun frais caché.

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Intervention par notre équipe spécialisée

Nos techniciens se déplacent avec un véhicule banalisé, en tenue discrète. Ils réalisent l'ensemble des opérations selon le protocole convenu, dans le respect total des lieux et des personnes.

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Restitution et compte-rendu

À l'issue de l'intervention, le lieu vous est restitué propre, sain et prêt pour la suite de vos démarches. Un compte-rendu d'intervention vous est remis sur demande.

Avant et après notre intervention

Appartement après découverte tardive

Avant — Appartement après découverte tardive
Avant
Après — Appartement après découverte tardive
Après
Avant

Logement fortement dégradé, odeurs persistantes, mobilier et surfaces nécessitant un traitement complet, encombrants présents dans toutes les pièces.

Après

Appartement entièrement remis en état : surfaces traitées et désinfectées, odeurs neutralisées, encombrants évacués, espace propre et sain rendu à la famille.

Maison après succession

Avant — Maison après succession
Avant
Après — Maison après succession
Après
Avant

Maison ancienne avec de nombreux encombrants, meubles à débarrasser, pièces poussiéreuses et non entretenues depuis plusieurs mois, cave et grenier à vider.

Après

Maison entièrement vidée, nettoyée et désinfectée, prête à la vente ou à la remise en location. Sols lavés, surfaces traitées, espaces dégagés et aérés.

Studio locatif après décès du locataire

Avant — Studio locatif après décès du locataire
Avant
Après — Studio locatif après décès du locataire
Après
Avant

Studio en mauvais état général après un décès, mobilier laissé sur place, surfaces dégradées, traitement de désinfection nécessaire avant toute remise en location.

Après

Studio désinfecté, nettoyé de fond en comble, mobilier évacué selon les instructions du bailleur, espace rendu propre et conforme pour une remise en location rapide.

Nos régions d'intervention

Auvergne-Rhône-AlpesBourgogne-Franche-ComtéBretagneCentre-Val de LoireGrand EstHauts-de-FranceÎle-de-FranceNormandieNouvelle-AquitaineOccitaniePays de la LoireProvence-Alpes-Côte d'Azur

Questions fréquentes

Dans quels délais pouvez-vous intervenir après un décès ?

Nous sommes disponibles 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Dans la majorité des cas, nous pouvons mobiliser une équipe dans un délai de 24 à 48 heures après votre premier contact. Pour les situations les plus urgentes, nous faisons tout notre possible pour intervenir dans la journée.

Intervenez-vous partout en France ?

Oui, nous disposons d'un réseau d'équipes spécialisées dans toutes les grandes régions françaises : Île-de-France, Auvergne-Rhône-Alpes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Nouvelle-Aquitaine, Occitanie, Hauts-de-France, Grand Est, Pays de la Loire, Bretagne, Normandie, Bourgogne-Franche-Comté et Centre-Val de Loire. Quel que soit le lieu, nous pouvons intervenir.

Qui peut faire appel à vos services ?

Nos clients sont aussi bien des particuliers (famille du défunt, héritiers) que des professionnels : notaires, agences immobilières, bailleurs sociaux, syndics de copropriété, établissements de santé ou collectivités territoriales. Nous adaptons notre approche et notre communication à chaque interlocuteur.

Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

Oui, entièrement. Après un premier échange téléphonique ou une visite sur site pour les cas complexes, nous vous remettons un devis détaillé, transparent et sans engagement. L'intervention ne commence qu'après votre validation écrite.

Comment garantissez-vous la discrétion de votre intervention ?

Nous utilisons exclusivement des véhicules banalisés sans logo ni enseigne. Nos intervenants portent des tenues professionnelles discrètes. Aucune information relative à la nature de l'intervention ou à votre identité n'est divulguée à des tiers, y compris aux voisins ou au gardien d'immeuble.

Que comprend une intervention de nettoyage après décès ?

Selon les besoins évalués, notre intervention peut inclure le nettoyage et la désinfection du lieu, la neutralisation des odeurs, le nettoyage des meubles et des surfaces, la gestion et l'évacuation des encombrants, le tri et le rangement des affaires personnelles, et la remise en état générale du logement. Tout est détaillé dans le devis.

Que faites-vous des objets personnels et des meubles du défunt ?

Nous agissons toujours selon les instructions de la famille ou du mandataire légal. Les objets sont triés, certains peuvent être donnés à des associations ou valorisés si vous le souhaitez, d'autres sont évacués dans le respect des filières de collecte et de traitement réglementaires. Rien n'est éliminé sans votre accord explicite.

Besoin d’une intervention ?

Réponse rapide, devis gratuit et sans engagement. Discrétion assurée.

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